Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ving999

ving999 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ving999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
6
เครื่องมือควบคุมการเล่น
30 วัน
ระยะเวลาพักการเล่นสูงสุด
ving999 ดูแลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

ving999 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบทั้งจากผู้ให้บริการและผู้เล่น เราไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราสิ้นสุดเพียงแค่การให้บริการเกมที่ดี แต่ยังรวมถึงการดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนด้วย

การพนันที่ดีควรเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่วิธีการหารายได้หลัก หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน ving999 จึงออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีขอบเขตและปลอดภัย

เราเชื่อว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องของการห้ามปราม แต่คือการให้ข้อมูล เครื่องมือ และการสนับสนุนที่เพียงพอ เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและผ่อนคลาย หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน ving999 พร้อมให้ความช่วยเหลือทันที ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ving999 ปฏิบัติตามมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบระดับสากล และมีนโยบายที่ชัดเจนในการป้องกันการพนันที่เป็นปัญหา รวมถึงการคุ้มครองกลุ่มเปราะบางโดยเฉพาะ
ตรวจสอบตัวเองเบื้องต้น
ท่านเล่นพนันเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด
ท่านกำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
ท่านไม่เคยกู้ยืมเงินหรือใช้เงินที่จำเป็นมาเล่นพนัน
ท่านสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกกระวนกระวาย
คนรอบข้างไม่เคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่าน
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ ving999

ving999 พัฒนาเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่

วงเงิน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิก ving999 สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ระบบจะบล็อกการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด
เวลา
จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลาได้
พักการเล่น
ระบบพักการเล่นชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
ยกเว้นตนเอง
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์มได้ทันที บัญชีจะถูกระงับและจะไม่ได้รับสื่อการตลาดใดๆ จาก ving999 อีกต่อไป
ประวัติ
ดูประวัติการเล่นและการเงิน
สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
ความช่วยเหลือ
ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง
ving999 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
รู้จักสัญญาณอันตรายของการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างช้าๆ และยากที่จะสังเกตเห็นในตอนแรก ving999 ต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ เพื่อที่จะสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

หากท่านหรือคนที่ท่านรักแสดงสัญญาณใดๆ ต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น

โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือซ่อนเรื่องการแพ้เงิน

พยายามเล่นพนันเพื่อ "แก้ตัว" หรือเอาเงินที่เสียไปคืน ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น

กู้ยืมเงินจากเพื่อน ครอบครัว หรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน

แนวทางการเล่นอย่างมีสติจาก ving999
  • 01
    กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น มองเงินที่นำมาเล่นเป็น "ค่าความบันเทิง" ไม่ใช่การลงทุน
  • 02
    กำหนดเวลาการเล่นอย่างชัดเจน — ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาของ ving999 เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่กินเวลาชีวิตส่วนอื่น
  • 03
    อย่าเล่นเพื่อแก้ตัว — หากแพ้แล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน นั่นคือสัญญาณอันตราย ให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันอื่นเมื่อจิตใจสงบ
  • 04
    ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — การพนันขณะเครียด เศร้า หรือโกรธมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี ควรรอจนจิตใจสงบก่อนเสมอ
  • 05
    สมดุลกับกิจกรรมอื่น — ให้การพนันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด ใช้เวลากับครอบครัว เพื่อน และงานอดิเรกอื่นๆ ด้วย
  • 06
    ยอมรับว่าบ้านได้เปรียบเสมอ — ทำความเข้าใจว่าคาสิโนออนไลน์ทุกแห่งมีขอบได้เปรียบ (House Edge) การเล่นพนันจึงไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ที่ยั่งยืน
แหล่งขอความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่เป็นปัญหา องค์กรต่อไปนี้พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สายด่วนสุขภาพจิต ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)
ให้ข้อมูลและทรัพยากรด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน รวมถึงโปรแกรมบำบัดสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดพนันในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศไทย
ศูนย์บำบัดการติดสารเสพติดและพฤติกรรม
โรงพยาบาลและคลินิกเฉพาะทางในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดพนันอย่างครบวงจร
ving999 ทีมสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ติดต่อทีมงาน ving999 โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือขอคำแนะนำในการหาความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันบน ving999

การเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดทำได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เข้าสู่ระบบบัญชี ving999
ล็อกอินเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่านที่ ving999 จากนั้นคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวาของหน้าจอ
เลือกเมนูการตั้งค่าบัญชี
ในหน้าโปรไฟล์ ให้เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" เพื่อเข้าสู่หน้าเครื่องมือทั้งหมด
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกจากตัวเลือกที่มี ได้แก่ วงเงินฝาก จำกัดเวลา พักการเล่น หรือยกเว้นตนเอง แล้วกำหนดค่าตามที่ต้องการ
ยืนยันการตั้งค่า
ระบบจะขอให้ท่านยืนยันการตั้งค่าผ่าน OTP หรือรหัสผ่าน เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ
การตั้งค่ามีผลทันที
เครื่องมือทุกอย่างมีผลบังคับใช้ทันทีหลังยืนยัน การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายข้อจำกัดจะมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมง
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ
หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า หรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ทีมงาน ving999 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ving999 มุ่งมั่นปกป้องสมาชิกทุกคน

ving999 ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักความรับผิดชอบต่อสังคมและสมาชิกเป็นสำคัญ เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในตลาดประเทศไทย

นโยบายของเราครอบคลุมการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ

เราฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม รวมถึงมีโปรโตคอลชัดเจนในการส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังผู้เชี่ยวชาญ

ving999 ไม่มีนโยบายส่งเสริมการขายหรือโบนัสที่กระตุ้นให้สมาชิกเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจ และจะไม่ส่งข้อความการตลาดไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วงพักการเล่นหรือยกเว้นตนเองโดยเด็ดขาด

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและความต้องการของสมาชิกชาวไทยที่เปลี่ยนแปลงไป

หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ving999 เราเปิดรับฟังเสมอ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลสำคัญ: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไป โปรดเล่นเฉพาะเงินที่ท่านสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อการดำรงชีวิต ving999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการพนัน และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา เพื่อประโยชน์ของสมาชิกเอง
เล่นอย่างมีสติกับ ving999
สนุกกับการเล่นได้
ในแบบที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ

ving999 พร้อมมอบประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมควบคู่กับเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยตลอดเวลา

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ